LIEFERUNG
Wie erfolgt die Lieferung der PEARLEE-Produkte?
Alle Bestellungen werden sicher per Expresskurier geliefert, damit die Produkte in einwandfreiem Zustand ankommen.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Produkte werden innerhalb von 2-5 Werktagen nach Abschluss der Bestellung geliefert.
Bei maßgefertigten Produkten kann die Lieferzeit je nach Komplexität variieren und wird im Voraus mitgeteilt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand ist innerhalb Rumäniens kostenlos.
Werden internationale Lieferungen durchgeführt?
Für Lieferungen außerhalb Rumäniens kontaktieren Sie uns bitte direkt für Details und individuelle Kosten.
BESTELLUNG UND PRODUKTE
Werden die Produkte handgefertigt?
Ja. Alle PEARLEE-Produkte werden von Hand aus japanischer Seide gefertigt, und jede Blume wird einzeln bearbeitet und bemalt.
Sind die Produkte identisch mit den Abbildungen?
Die Produkte entsprechen dem gezeigten Design, es können jedoch geringfügige natürliche Abweichungen auftreten, die für handgefertigte Artikel typisch sind. Diese Unterschiede machen jedes Stück einzigartig.
Welche Materialien werden verwendet?
Wir verwenden:
- hochwertige japanische Seide
- natürliche Zuchtperlen (für Modelle, die diese enthalten)
- Premium-Elemente für Struktur und Verarbeitung
Sind die Produkte langlebig?
Ja. Die Produkte sind so konzipiert, dass sie die gesamte Dauer der Veranstaltung überdauern, sind leicht und angenehm zu tragen.
ZAHLUNG
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Die Zahlung kann erfolgen:
online, mit Karte
Sind die angezeigten Preise endgültig?
Ja, alle angezeigten Preise sind Endpreise.
RÜCKGABE & UMTAUSCH
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, nur wenn:
- sie nicht getragen wurden
- keine Gebrauchsspuren aufweisen
Können maßgefertigte Produkte zurückgegeben werden?
Personalisierte oder maßgefertigte Produkte können nicht zurückgegeben werden, da sie speziell für den Kunden angefertigt werden.
VERPACKUNG
Sind die Produkte als Geschenk verpackt?
Ja. Alle PEARLEE-Produkte werden sorgfältig und elegant verpackt, passend für besondere Anlässe.
QUALITÄT & GARANTIE
Haben die Produkte eine Garantie?
Ja. Die Produkte haben eine Garantie auf Herstellungsfehler.
Was ist nicht von der Garantie abgedeckt?
Die Garantie deckt nicht ab:
- Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung verursacht wurden
- Schläge oder normale Abnutzung
KONTAKT
Wie erhalte ich weitere Informationen zu den Produkten?
Sie können uns kontaktieren:
- über das Formular auf der Website
- telefonisch oder per E-Mail
Wir werden uns so schnell wie möglich mit allen notwendigen Details bei Ihnen melden.
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