Garanție produse Pearlee | Întreținere accesorii bridal

Perioada de garantie

PERIOADA DE GARANȚIE – PEARLEE

Termenul de garanție pentru produsele PEARLEE este de 12 luni pentru orice lipsă de conformitate existentă la data livrării.

Autenticitatea și caracteristicile materialelor utilizate — mătase japoneză, perle naturale de cultură (unde este cazul) și elemente decorative premium — sunt garantate.

SCHIMB PRODUSE

Clientul beneficiază de posibilitatea de a schimba produsul o singură dată, în termen de 14 zile de la data achiziției, doar prin prezentarea bonului fiscal sau a facturii (în cazul comenzilor online) și numai dacă:

produsul nu a fost purtat după achiziție
nu prezintă semne de uzură cauzate de manipulare defectuoasă

DREPTURILE CONSUMATORULUI

Drepturile consumatorului sunt conforme cu prevederile OUG nr. 140/2021 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, precum și cu OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.

Aceste drepturi nu sunt afectate de condițiile de garanție oferite de PEARLEE.

EXCLUDERI DIN GARANȚIE

Garanția nu include deteriorările provocate produsului ca urmare a:

nerespectării indicațiilor de întreținere
accidentelor, neglijenței sau utilizării necorespunzătoare
expunerii la apă, umiditate sau substanțe chimice
deformării elementelor decorative (flori, perle)
altor factori care nu au legătură cu defectele de material sau de execuție

RECOMANDĂRI

Produsele sunt ambalate pentru cadou?

Da. Toate produsele PEARLEE sunt ambalate atent, într-un stil elegant, potrivit pentru evenimente speciale.

MENȚIUNE

Prin garanția oferită se asigură drepturile consumatorului conform legislației în vigoare, respectiv OUG nr. 140/2021 și OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor.